Agents IA

Des agents IA construits pour votre métier, branchés sur vos outils.

Ils répondent, relancent, préparent et encaissent. On les installe dans votre plateforme, on les suit chaque mois, et vous validez ce qui compte.

Chloé, Samir, Margaux et 9 autres agents, chacun à son poste
  • Vous validez ce qui compte
  • Un humain prend le relais
  • Vos données restent à vous
Le catalogue

Douze agents, construits pour votre métier.

Les mêmes fonctions que les meilleurs outils d'agents, mais installées dans votre plateforme, branchées à vos outils et réglées sur votre façon de travailler. Choisissez votre métier : on vous montre par où commencer.

Une tâche propre à votre métier (commandes, dossiers, interventions…) ? On construit l'agent sur mesure.

Un agent au travail

Regardez-le travailler.

Samedi, 20:40, le service bat son plein

Plus un appel sans réponse, même en plein service.

Répond au téléphone, sur WhatsApp et sur votre site.

Tout savoir sur l'Agent Accueil
Chloé · Agent AccueilRestaurant · Samedi, 20:40, le service bat son plein Actif
Client Bonsoir, vous auriez une table pour 6 demain midi ?
Oui, à 12:30 en salle ou 13:15 en terrasse. Je réserve laquelle, et à quel nom ?
Client 12:30, au nom de Martin. Un convive est végétarien.
C'est noté : table de 6, dimanche 12:30, au nom de Martin, un menu végétarien. Vous recevez la confirmation par SMS.
Dans votre tableau de bord Réservations prises ce week-end 2122
Branché à

Exemple de conversation

Vous gardez la main

L'agent prépare, vous confirmez.

Pour chaque agent, on écrit avec vous ce qu'il fait seul, ce qu'il vous demande et ce qu'il ne fait jamais. Chaque action est notée dans un journal, et un bouton le met en pause tout de suite.

Il fait seul

  • Répondre aux questions courantes
  • Envoyer rappels et confirmations
  • Préparer devis, relances et publications

Il vous demande

  • Envoyer un message groupé
  • Accorder une remise ou un délai
  • Publier ou envoyer en votre nom

Il ne fait jamais

  • Promettre un prix hors de votre grille
  • Donner un avis médical ou juridique
  • Supprimer une donnée
Votre IA, branchée sur votre entreprise

Le MCP donne un badge d'accès à votre IA.

Vous utilisez déjà Claude ou ChatGPT ? Avec le MCP, une prise sécurisée, votre IA répond avec vos vrais chiffres et agit là où vous l'avez autorisée. Vous choisissez les portes que le badge ouvre, chaque passage est noté, et vous reprenez le badge quand vous voulez.

  • Ce qu'elle voitlecture seule par défaut, données ouvertes une par une
  • Ce qu'elle faitelle prépare, vous confirmez
  • Qui l'utilisechacun ses droits
  • La traceun journal de chaque question et action
  • L'arrêtun bouton coupe l'accès, tout de suite
  • Vos donnéesjamais utilisées pour entraîner l'IA
Comprendre le MCP en 3 minutes
Mise en place

Un premier agent en service en quelques semaines.

  1. 1Diagnostic offert

    Trois minutes en ligne, puis un appel de 30 minutes : on repère les trois agents qui vous feront gagner le plus.

  2. 2Atelier métier

    Une heure avec vous : vos prestations, vos prix, vos questions fréquentes, vos règles.

  3. 3Construction et mode brouillon

    L'agent est branché à vos outils. Pendant deux semaines, il prépare et vous validez tout.

  4. 4Mise en service et suivi

    Il travaille seul sur ce que vous avez autorisé. Un point chaque mois pour l'améliorer.

Ce que ça coûte

Un prix clair, sans surprise.

1 · InstallationPrix fixe

Diagnostic, atelier, construction, branchements, deux semaines de mode brouillon.

2 · Suivi mensuelPrix fixe

Surveillance, corrections, un point chaque mois, évolutions de l'agent.

3 · Consommation d'IAAu coût réel

Ce que coûtent les modèles d'IA, refacturé sans marge et visible dans votre tableau de bord.

Faites le calcul

Combien vous coûtent les appels manqués ?

Chiffre d'affaires perdu chaque mois, environ1 170 €

Estimation indicative, à affiner avec vos vrais chiffres lors du diagnostic.

CritèreOutil d'agents clé en mainAgents Novidade
Connaît vos prestations, clients et stocksCe que vous lui recopiezOui, il lit votre plateforme
Agit dans vos logicielsRarementOui, avec vos accès
Vos donnéesChez l'éditeur de l'outilStockées chez vous, dans votre pays
Votre propre IA (Claude, ChatGPT)NonOui, par le MCP
Règles écrites : seul, demande, jamaisRarementPour chaque agent
Un humain qui suitUn supportUn point chaque mois

Si votre besoin est générique (écrire des posts ou des emails), un outil clé en main peut suffire. Dès que l'agent doit connaître votre activité et agir dans vos logiciels, il faut le construire pour vous.

Vos questions

Ce qu'on nous demande sur les agents.

Faut-il changer de logiciel ?

Non. Les agents se branchent sur ce que vous utilisez déjà (agenda, mails, paiements, comptabilité) quand c'est possible, et sur la plateforme que Novidade construit pour le reste.

L'IA peut-elle se tromper ? Qui est responsable ?

Oui, elle peut se tromper : c'est pour ça qu'elle prépare et que vous confirmez au début, avec deux semaines en mode brouillon. Chaque agent a ses règles écrites, chaque action est notée dans un journal, et on corrige ensemble chaque mois.

Mes données partent-elles chez OpenAI ou Anthropic ?

Seulement ce que l'agent doit traiter, le temps de la réponse. Ces fournisseurs ne s'en servent pas pour entraîner leurs modèles (offres professionnelles). Si vous préférez que rien ne sorte de l'Union européenne, on utilise un modèle européen. Vos données, elles, restent stockées dans votre plateforme.

Combien de temps pour démarrer ?

De 10 à 25 jours pour un premier agent, dont deux semaines en mode brouillon où vous validez tout. Vous voyez quelque chose de concret dès la première semaine.

Que se passe-t-il si j'arrête ?

Vous gardez vos données et vos réglages, exportables à tout moment. Les agents sont coupés, votre plateforme continue de fonctionner.

Faut-il un abonnement Claude ou ChatGPT ?

Pas pour les agents. Seulement si vous voulez brancher votre propre IA sur votre entreprise avec le MCP : on utilise alors l'abonnement que vous avez déjà.

Mes employés peuvent-ils s'en servir ?

Oui, chacun avec ses droits : l'accueil voit le planning, la gérante voit les chiffres. Personne n'a accès à plus que ce qu'il lui faut.

Quelle différence avec un outil d'agents à 80 € par mois ?

Si votre besoin est générique (écrire des posts, des emails), un outil clé en main peut suffire. Dès que l'agent doit connaître vos prestations, vos clients, vos stocks et agir dans vos logiciels, il faut le construire pour vous. C'est ce qu'on fait.

Les agents ont-ils un prénom ?

Oui : chez nous, chaque agent a un visage et un prénom (Chloé à l'accueil, Samir au commercial, Margaux en finance…), et Novy, l'Agent Assistant, les coordonne. Chez vous, ils prennent le prénom et le ton que vous voulez.

Et si votre activité tournait sur une plateforme à vous ?

Un premier appel de 30 minutes, gratuit. Vous repartez avec un plan clair, même si on ne travaille pas ensemble.