Le téléphone sonne pendant un soin, et vous ne pouvez pas décrocher
Le téléphone sonne pendant un soin, et vous ne pouvez pas décrocher
Chaque appel trouve une réponse, même en plein soin
Réglé avec votre plateformeLa réservation en ligne de votre salon, à votre nom.
Le téléphone sonne en plein soin, une cliente ne vient pas, un créneau reste vide. On construit votre site et votre application de réservation, avec acompte, rappel la veille et liste d'attente.
- Premier échange gratuit
- Sans engagement
- Réponse sous 24 h
Tableau de bord En direct
Remplissage 87 % +9 pts
Lucas · Agent Agenda Actif
C'est réservé pour Sarah, samedi 15:00. Acompte de 15 € payé, rappel prévu la veille.
Créneau repris, acompte encaissé
maison-sabline.fr
SoinsTarifs Maison Sabline Réserver
Institut et spa · Bordeaux
Institut de beauté et spa à Bordeaux
Réserver Voir les soins
Prochain créneau : aujourd'hui, 16 h 30 1er sur Google « institut de beauté bordeaux »
100 100 100 100 Vitesse, accessibilité, SEO
Relié à Instagram réseaux Stripe paiements Brevo emails et SMS SumUp terminal de paiement
Maison Sabline est une marque imaginaire. Votre plateforme porte votre nom et vos couleurs.
Ce qu'on retrouve presque systématiquement
Si ça vous parle, on connaît la sortie.
Une cliente annule la veille ou ne vient pas, sans avoir laissé d'acompte
Une cliente annule la veille ou ne vient pas, sans avoir laissé d'acompte
Un acompte à la réservation, un rappel la veille, la liste d'attente prévenue
Réglé avec votre plateformeLes clientes pas revenues depuis des mois, personne n'a le temps de les relancer
Les clientes pas revenues depuis des mois, personne n'a le temps de les relancer
Les clientes à faire revenir, relancées au bon moment
Réglé avec votre plateformeVous payez un annuaire de réservation qui montre aussi vos concurrents à vos clientes
Vous payez un annuaire de réservation qui montre aussi vos concurrents à vos clientes
Vos clientes réservent sur votre site, et ne voient que vous
Réglé avec votre plateformeQuatre casse-têtes qui vous coûtent des heures chaque semaine. Comparez avec le bouton « Avec votre plateforme ».
Un planning qui se remplit, des clientes qui reviennent. Vos clientes réservent sur votre site avec un acompte, reçoivent un rappel la veille, et chaque créneau libéré part à la liste d'attente. Des agents répondent pendant vos soins et relancent les habituées.
Ce qu'on construit pour vous
Votre plateforme, en trois briques.
Vos clients l'utilisent, vous la pilotez, des agents IA y font le travail répétitif. On construit les briques dont vous avez besoin, à votre nom et à vos couleurs.
1 La plateforme
site, application ou logiciel à votre nom
Votre site de réservation, et la fiche de chaque cliente
Institut, salon de coiffure, onglerie ou spa : votre site présente vos soins et vos tarifs, et se trouve sur Google. Vos clientes réservent à toute heure, sur le site ou dans l'application, et votre équipe retrouve l'historique et les préférences de chacune, avec les précautions à connaître si elle accepte de les indiquer.
- Un site rapide et bien placé sur Google
- La réservation en ligne, avec acompte
- Un rappel la veille, une liste d'attente
- La fiche de chaque cliente, avec les précautions à connaître si elle accepte de les indiquer
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SoinsTarifs Maison Sabline Réserver
Institut et spa · Bordeaux
Institut de beauté et spa à Bordeaux
Réserver Voir les soins
Prochain créneau : aujourd'hui, 16 h 30 rdv.maison-sabline.fr
Réserver
Soin éclat du visage · 60 min
- Samedi 15:0017 octobre · avec Camille Libre
- Acompte 15 €Déduit le jour du soin À régler
- Rappel SMSLa veille, à 18:00 Activé
Confirmer et payer Poser une question
2 Le tableau de bord
toute votre activité en chiffres, en direct
Votre salon, en chiffres et en direct
Remplissage, panier moyen, clientes à faire revenir : vous voyez la semaine du salon d'un coup d'œil, sans rien recopier.
- Le remplissage, jour par jour
- Le panier moyen et le chiffre de la semaine
- Les rendez-vous non honorés
- Les clientes qui ne sont pas revenues
L'institut · cette semaine En direct
Remplissage 87 % +9 pts
Panier moyen 64 € +5 €
À relancer 23 −6
Cette semaine Activité
LMMJVSD
- Nadia, pas revue depuis 3 moisRelancée
- Samedi 15:00, annuléRepris
3 L'intelligence artificielle
des agents qui travaillent pour vous, des prévisions sur vos données
Des agents qui remplissent votre planning
Lucas propose les créneaux annulés à votre liste d'attente. Chloé répond au téléphone pendant vos soins. Jade prépare vos publications et les messages qui font revenir vos clientes. Zoé demande un avis après chaque visite.
- Chaque appel décroché, même en plein soin
- Les créneaux annulés repris par la liste d'attente
- Les habituées relancées au bon moment
- Un avis Google demandé après chaque visite
Branchés à vos outils. Les agents se connectent à ce que vous utilisez déjà (agenda, mails, comptabilité) grâce au MCP, un standard ouvert. Vous gardez vos logiciels, ils travaillent avec.
Comprendre l'IA Lucas · Agent Agenda Remplit les créneaux libérés Actif
Annulation · soin éclat, samedi 15:00
Le créneau de 15:00 est libre. Je l'ai proposé aux 4 clientes de la liste d'attente.
Je le prends, merci !
C'est réservé pour Sarah, samedi 15:00. Acompte de 15 € payé, rappel prévu la veille.
Créneau repris, acompte encaissé
Branché à Google Agenda WhatsApp Stripe
Tout est relié. Ce que vos clients font sur la plateforme apparaît dans votre tableau de bord et déclenche vos agents. Rien à ressaisir, et vos données sont stockées dans votre pays et restent à vous.
Une journée type
Une journée avec votre plateforme.
- 08:45
Votre journée est prête
Rendez-vous du jour, fiches des clientes, précautions à connaître : tout est sur la tablette du salon.
- 11:20
Le téléphone sonne en plein soin
Chloé répond, propose un créneau et le réserve avec l'acompte. Vous restez avec votre cliente.
- 15:00
Une annulation, aussitôt reprise
Lucas propose le créneau à la liste d'attente : il trouve preneuse avant la fin de votre soin.
- 21:30
Salon fermé, agenda ouvert
Vos clientes réservent de chez elles, acompte compris, pendant que vous êtes chez vous.
Vos questions
Ce qu'on nous demande souvent.
Je peux reprendre mes rendez-vous et mon fichier clientes ?
Oui, que vous passiez aujourd'hui par un annuaire de réservation, un autre logiciel ou un tableur. On récupère vos rendez-vous à venir, vos clientes et l'historique de leurs soins, on construit la nouvelle plateforme en parallèle, et on bascule seulement quand vous avez validé. Aucun rendez-vous ne se perd.
Comment fonctionnent les acomptes ?
Vous choisissez les prestations concernées et le montant, par exemple pour les soins longs ou les nouvelles clientes. La cliente règle l'acompte en ligne au moment de réserver, il est déduit le jour du soin, et c'est votre règle d'annulation qui s'applique. L'argent arrive sur votre compte.
Les rappels partent par SMS ?
Oui, par SMS ou par email, la veille du rendez-vous, et le jour même si vous le souhaitez. La cliente confirme ou annule en un clic : si elle annule, le créneau est aussitôt proposé à votre liste d'attente. Les messages ne partent qu'aux clientes qui ont accepté d'être contactées.
Combien ça coûte ? Vous prenez une commission ?
Aucune commission sur vos réservations : vos clientes sont les vôtres. Chaque salon est chiffré sur mesure, selon ce dont il a besoin, la réservation seule ou aussi le tableau de bord et les agents IA. Le premier appel de 30 minutes est gratuit et vous repartez avec une estimation claire. Ensuite, un partenariat mensuel à prix fixe, sans surprise. L'hébergement et l'IA sont facturés au coût réel.
En combien de temps mon salon peut-il prendre des réservations en ligne ?
De 10 à 25 jours pour un projet, par exemple votre site de réservation. De 15 à 40 jours pour un programme complet, avec le tableau de bord et les agents IA. Dans tous les cas, vous voyez quelque chose de concret dès la première semaine, sur votre téléphone.
Où sont mes données et celles de mes clientes ?
Vos données sont stockées dans votre pays et restent à vous : votre fichier clientes n'est jamais partagé avec d'autres salons. Une information de santé, comme une allergie, n'est enregistrée qu'avec l'accord explicite de votre cliente, et seule votre équipe la voit. Les agents IA ne sont jamais entraînés sur vos données. Quand un agent fait appel à un modèle d'IA, le texte à traiter lui est envoyé le temps de la réponse ; si rien ne doit sortir de votre pays ou de l'Union européenne, on choisit un modèle hébergé en Europe. Le RGPD est prévu dès le départ.
Trois lectures pour creuser le sujet.
Et si votre activité tournait sur une plateforme à vous ?
Un premier appel de 30 minutes, gratuit. Vous repartez avec un plan clair, même si on ne travaille pas ensemble.