Découvrez ChloéVotre Agent Accueil · Vos clients Plus un appel sans réponse, même en plein service.
Chloé répond à vos clients au téléphone, sur WhatsApp et sur le chat de votre site, avec vos vraies informations : horaires, prix, disponibilités. Elle prend les rendez-vous et vous passe la main dès que la demande sort du cadre.
- Chaque appel décroché, même pendant un soin ou un service
- Des réponses justes : vos prix, vos horaires, vos disponibilités
- Le rendez-vous posé directement dans votre agenda
- Un résumé clair de chaque échange, dans votre tableau de bord
Chloé · Agent AccueilRestaurant · Samedi, 20:40, le service bat son plein Actif Exemple de conversation
Le même agent, dans votre métier.
À chaque échange, la fiche du client est mise à jour et le résultat arrive dans votre tableau de bord.
Chloé · Agent AccueilSalon de coiffure · Mardi, 15:10, les deux coiffeuses sont occupées Actif Exemple de conversation
Chloé · Agent AccueilArtisan · Jeudi, 10:05, le plombier est sous un évier Actif Exemple de conversation
Chloé · Agent AccueilRestaurant · Samedi, 20:40, le service bat son plein Actif Exemple de conversation
Cinq tâches en moins dans votre semaine.
- 1Répondre aux questions courantes (horaires, accès, tarifs)
- 2Proposer et réserver un créneau libre
- 3Filtrer le démarchage
- 4Passer la main à un humain avec un résumé
- 5Noter chaque échange dans la fiche du client
Ce qu'elle fait seule, ce qu'elle vous demande, ce qu'elle ne fait jamais.
Tout est écrit avant la mise en service, et chaque action est notée dans un journal. Un bouton met l'agent en pause, tout de suite.
Elle fait seule
- Répondre aux questions courantes
- Proposer et réserver un créneau libre
- Envoyer la confirmation
Elle vous demande
- Accorder un geste commercial
- Accepter une demande hors de vos horaires
- Répondre à une réclamation
Elle ne fait jamais
- Promettre un prix hors de votre grille
- Donner un avis médical ou juridique
- Insister auprès d'un client qui refuse
Elle travaille dans vos outils, pas à côté.
Si l'un de vos outils ne permet pas de connexion, l'agent travaille dans votre plateforme Novidade. Comment on branche l'IA à vos outils
Simple à lancer, suivi chaque mois.
Dont deux semaines en mode brouillon : l'agent prépare, vous validez tout, on ajuste.
Vos accès, vos tarifs, vos questions fréquentes. On s'occupe du reste.
- Appels et messages pris
- Rendez-vous posés
- Temps de réponse
- Demandes passées à un humain
Les agents qui travaillent avec elle.
Lucas Agent Agenda Remplit votre planning, fait baisser les rendez-vous oubliés - Envoyer les rappels avec confirmation
- Proposer un créneau libéré à la liste d'attente
- Relancer les absents pour reprogrammer
Zoé Agent Avis Demande un avis Google à chaque client et vous aide à répondre - Demander un avis après chaque prestation
- Envoyer un seul rappel, jamais plus
- Préparer les réponses aux avis
Samir Agent Commercial Répond aux demandes en quelques minutes et relance jusqu'au rendez-vous - Répondre aux demandes du site, d'Instagram et de WhatsApp
- Poser les questions de qualification
- Proposer un rendez-vous ou un essai
Ce qu'on nous demande sur cet agent.
Elle répond vraiment au téléphone ?
Oui, avec une voix naturelle, sur votre numéro actuel grâce à un simple renvoi d'appel. Vous choisissez quand elle répond : toujours, après trois sonneries, ou seulement hors des horaires.
Et si le client veut parler à quelqu'un ?
Elle vous passe la main tout de suite, avec un résumé de la demande. Vous rappelez sans rien redemander.
Où trouve-t-elle ses réponses ?
Dans vos informations à vous : vos prestations, vos prix, votre agenda, vos questions fréquentes. On les prépare ensemble lors de l'atelier.
Combien ça coûte ?
Une installation à prix fixe, un suivi mensuel à prix fixe, et la consommation d'IA facturée au coût réel, sans marge. Le premier appel de 30 minutes est gratuit et vous repartez avec une estimation claire.
Où vont mes données ?
Vos données sont stockées dans votre pays et restent à vous. L'agent travaille dans votre plateforme, avec un accès limité à ce dont il a besoin. Quand un agent fait appel à un modèle d'IA, le texte à traiter lui est envoyé le temps de la réponse ; si rien ne doit sortir de votre pays ou de l'Union européenne, on choisit un modèle hébergé en Europe. Vos données ne servent jamais à entraîner l'IA.
Et si votre activité tournait sur une plateforme à vous ?
Un premier appel de 30 minutes, gratuit. Vous repartez avec un plan clair, même si on ne travaille pas ensemble.